Política de Soporte de Teclado y Ratón Technology en Colombia

En Teclado y Ratón Technology, estamos comprometidos en brindar un excepcional servicio de soporte a nuestros clientes de Colombia. Nuestra política de soporte se basa en los siguientes principios:

1. Soporte Técnico

Profesional Nuestro equipo de soporte técnico está altamente capacitado y listo para ayudarte con cualquier consulta o problema relacionado con nuestros productos, ya sean computadores, componentes, accesorios o equipos de gaming.

2. Métodos de Contacto

Puedes contactar a nuestro equipo de soporte a través de múltiples canales, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat en vivo. Estamos aquí para responder a tus preguntas y resolver tus inquietudes de manera oportuna.

3. Horario de Atención

Nuestro horario de atención es amplio y flexible para adaptarse a tus necesidades. Visita nuestro sitio web para conocer nuestros horarios de soporte y cómo contactarnos en cada uno.

4. Asistencia en Garantías

Si experimentas problemas con productos bajo garantía, nuestro equipo de soporte te guiará a través del proceso de reclamo y te ayudará a obtener un reemplazo o reparación conforme a las políticas de garantía aplicables.

5. Solución de Problemas

Nuestro equipo de soporte te asistirá en la resolución de problemas técnicos. Brindamos orientación y, cuando sea necesario, te conectaremos con nuestros técnicos especializados para resolver el problema.

6. Actualizaciones y Recursos

Mantente informado sobre actualizaciones de productos y recursos útiles a través de nuestro sitio web y redes sociales. Te proporcionaremos información relevante para maximizar el rendimiento de tus dispositivos.

7. Feedback y Mejora Continua

Apreciamos tus comentarios. Nos ayudan a mejorar nuestros productos y servicios. Siempre estamos buscando maneras de servirte mejor, así que no dudes en compartir tus opiniones con nosotros.

8. Compromiso con la Satisfacción del Cliente

En Teclado y Ratón Technology, nuestra prioridad es tu satisfacción. Estamos aquí para proporcionarte asistencia, resolver tus problemas y garantizar que tengas una experiencia de compra y uso excepcionales.

No dudes en contactarnos si necesitas soporte o asistencia técnica. En Teclado y Ratón Technology, estamos listos para atenderte y ayudarte en cada paso del camino. Gracias por confiar en nosotros como tu proveedor de tecnología en Colombia.